La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) difundió los resultados de su Encuesta Nacional de Consumidores de Telecomunicaciones. El informe, cuya investigación muestra resultados hasta abril de 2008, revela que los reclamos contra los operadores disminuyeron en un 30 por ciento aproximadamente, y la valoración positiva y satisfacción que tienen los usuarios de ellas se incrementó un 10 por ciento.
Según la investigación, el 89,5 por ciento de los hogares posee servicio de telefonía móvil celular, mientras que sólo un 54,5 por ciento cuenta con teléfono fijo. El 33,5 por ciento de los domicilios posee televisión por suscripción, un 28,5 por ciento Internet, y 7,8 por ciento, servicio de llamadas de larga distancia.
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